Provisoire car non encore approuvé par mon tuteur universitaire. Toujours est-il qu'il faut bien commencer par quelque part, et donc par là :

Intro générale

Introduction - L'outil blog
1. les concepts de base
2. pourquoi la marque doit s'intéresser à ce support ?

I - La présence online de la marque : une nécessité absolue
1. les blogs des consommateurs : premiers vecteurs d'information
2. les blogs des employés : une opportunité
3. le blog du patron : la marque personnifiée. L'exemple M.E.L.

II - Le blog de marque : une stratégie encore jeune
1. quelques exemples d'essais infructueux
2. la bonne recette pour rater son opération
3. la recette de la réussite n'existe pas, mais quelques éléments
permettent de s'en approcher

III - La marque présente dans les blogs sans créer le sien
1. l'exemple Nokia : un choix stratégique
2. le contre-exemple Tréonauts : quand le consommateur prend les devants

IV - Le podcast, complément idéal pour une communication couvrant tous les supports du média Internet
1. définition et exemples d'usage
2. l'exemple Hot Pxl : le jeu vidéo qui veut créer l'événement par
uns stratégie alliant blog et podcast

Conclu